Herramientas IA
Inteligencia Artificial / Automatización

Herramientas IA

Agentes de IA conversacionales y de voz, automatización de WhatsApp y atención omnicanal.

Cliente
Suite interna — Ophanix
Año
2026 (En proceso)
Rol
AI Engineer & Automation
Categoría
Inteligencia Artificial / Automatización

Resumen

Una suite de soluciones de Inteligencia Artificial centrada en la automatización de atención al cliente y ventas. Integración de agentes de voz avanzados, flujos conversacionales por WhatsApp y centralización de la comunicación empresarial.

El Reto

Reducir los tiempos de respuesta y automatizar la interacción con clientes sin perder la naturalidad, centralizando múltiples canales de comunicación (como WhatsApp) en una sola bandeja.

La Solución

Desarrollo de agentes conversacionales y de llamadas telefónicas utilizando OpenAI y ElevenLabs para voces ultrarrealistas. Orquestación de flujos de WhatsApp automatizados vía n8n, y centralización de la atención omnicanal mediante Chatwoot para intervención humana oportuna.

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